Bonjour tout le monde, dans l’article vous présentant l’installation du restaurant Verre chez Moi, je vous ai dit qu’on avait été pas mal occupé, ce déplacement dans un cadre paradisiaque l’atteste.
Pour ce business case nous nous rendons à Saint-Barthélémy dans les Antilles françaises, et plus précisément au sein du prestigieux établissement l’Eden Rock – St Barths.
C’est dans un souci du détail et à la recherche du service client parfait que le Directeur IT du groupe nous a sollicité pour le remplacement de ses serveurs et la mise en place d’un PRA ou plus communément, Plan de Reprise d’Activité.
Le PRA constitue un enjeu majeur pour toutes les entreprises ayant un système d’informations et des données vitales à la pérennité de ces dernières.
Tout l’intérêt d’un PRA réside dans la capacité à pouvoir rétablir une infrastructure informatique en un minimum de temps et limiter l’impact client.
Etienne Merveille – Directeur Commercial d’Adrasys
Pour bien comprendre les enjeux et l’utilité d’un PRA voici quelques chiffres à connaitre :
– 76% des entreprises déclarent avoir perdu des données informatiques lors des deux années passées.
– 82% des PME non préparées à une perte conséquente de leurs données ne s’en relèvent pas.
Nous avons donc commencé par prendre connaissance de l’ensemble de l’environnement de travail. Cette étape primordiale, accompagnée du client, nous permet de bien comprendre les enjeux pour ce dernier. Dans le cas présent, nous étions à moins de 2 semaines de la réouverture de l’établissement et les équipes travaillaient à plein régime pour assurer le début de saison. Nous avons alors hiérarchisé les différentes applications métiers par taille et utilisation afin d’impacter le minimum possible les équipes lors de cette transition.
Une fois les nouveaux serveurs, installés et configurés, nous avons alors réalisé la migration à chaud. Une migration à chaud consiste à transférer des données et applications métiers sans interruption de service des serveurs en production vers de nouveaux.
Photo de l’installation des nouveaux serveurs sur site.
La dernière étape de la mise en place du PRA consistait à déplacer les anciens serveurs dans une salle de Backup afin de convertir ces derniers en solution de secours. En effet, grâce à cette installation, si la production était amenée à couper, alors tous les services basculeraient sur le backup, limitant ainsi le temps d’interruption pour le client et la perte de données.
Crédits photo de couverture : Romain Reglade
